La inteligencia artificial (IA) está transformando las empresas en todo el mundo, desde la optimización de procesos hasta la mejora de la experiencia del cliente. Sin embargo, su uso viene acompañado de riesgos y desafíos éticos y legales que las empresas no pueden ignorar, si quieren evitar un impacto negativo tanto entre su personal como en la sociedad en general. Para ello, es necesario adoptar e implementar buenas prácticas en el uso de la inteligencia artificial.

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