Como experta en Gestión Documental y Gestión del Conocimiento, ayudo a las empresas a mejorar su productividad através de la optimización de procesos y recursos, poniendo a disposición el conocimiento adecuado en cada lugarespecífico para la generación de oportunidades de negocio.
Mi objetivo es lograr que las empresas presten un servicio de calidad al cliente, que es cada vez más exigente, y que lo presten adaptado a las nuevas necesidades. ¿Cómo?: gestionando personas, diseñando procesos adecuados que favorezcan el flujo de conocimiento, integrando herramientas, involucrando a personas clave, definiendo la estrategia de Gestión del Conocimiento, los roles y responsabilidades, y desarrollando iniciativas concretas para conseguir los objetivos marcados.